OpenAI öffnet ChatGPT für Unternehmensprofile: Erwähnungen und Klicks werden messbar
Das Wichtigste in Kürze
- OpenAI hat am 10. November 2026 Businesses in ChatGPT als Beta gestartet: Unternehmen beanspruchen ihr Profil im Business Hub und pflegen dort Angaben und Produkt-Feeds.
- Der Business Hub zeigt zusammengefasste Daten zu Erwähnungen, Website-Klicks und Themen der Gespräche, in denen die eigene Website zitiert wird.
- Beanspruchen kann jedes berechtigte Unternehmen dort, wo ChatGPT verfügbar ist; die Business Agents gibt es vorerst nur für E-Commerce- und Online-Dienste in den USA.
Inhalt
OpenAI gibt Unternehmen eigene Zahlen dazu, wie oft sie in ChatGPT vorkommen. Seit dem 10. November 2026 läuft Businesses in ChatGPT als Beta: Firmen beanspruchen im neuen Business Hub ihr Profil, halten Angaben aktuell und sehen, wie Nutzer mit ihnen umgehen. OpenAI beziffert die Reichweite auf 1,2 Milliarden Menschen pro Woche.
Was steht im Business Hub?#
Nach der Verifizierung pflegt ein Unternehmen Stammdaten und kann Produkt-Feeds mit Preis und Verfügbarkeit hinterlegen. Ausgewertet werden die Zahl der Erwähnungen, die Klicks auf die eigene Website und sogenannte Discovery Topics, also wiederkehrende Themen der Gespräche, in denen die Website als Quelle auftaucht. Gesprächsinhalte bekommen Unternehmen nicht zu sehen. Die Werte sind zusammengefasst und erscheinen erst, wenn genug Gespräche eine Schwelle erreichen. Shopify-Händler verbinden ihren Shop direkt, Werbekunden und Enterprise-Kunden gehen über ihre Ansprechpartner bei OpenAI.
Gilt das schon in Deutschland?#
Das Profil ja. Beanspruchen kann nach OpenAI jedes berechtigte Unternehmen dort, wo ChatGPT verfügbar ist. Anders die Business Agents: Mit ihnen beantwortet ein Unternehmen Fragen von Nutzern in einem eigenen, gekennzeichneten Chat. Sie starten nur für berechtigte E-Commerce- und Online-Dienste in den USA. Dort lassen sie sich auch sponsern und als Ziel von ChatGPT-Anzeigen nutzen.
Warum ist das mehr als ein Branchenbuch?#
Die eigene Sichtbarkeit in KI-Antworten war für Marken bisher schwer zu belegen. Selbst Googles Search Console liefert für KI-Funktionen vor allem Impressionen, die Wirkung blieb offen, wie unser Bericht zur GEO-Messung zeigte. Mit Erwähnungen und Klicks aus erster Hand rückt ChatGPT näher an das, was Google-Unternehmensprofil und Search Console für die klassische Suche sind, darauf wies t3n schon vor dem Start hin. Zugleich verbindet OpenAI das Profil mit dem Anzeigengeschäft: Der gesponserte Agent ist als Landefläche für Werbung gedacht.
Für Marken aus dem Mittelstand dürfte die Schwelle zur Hürde werden. Wer in ChatGPT zu selten vorkommt, sieht im Hub womöglich gar keine Zahlen, und genau das ist dann der erste Befund.
