interactive tools

interactive tools ist eine Digitalagentur mit Büros in Berlin und München, die zur synaigy Group gehört. Die Agentur richtet sich an B2B- und Consumer-Unternehmen mit komplexen Produkten und Services und begleitet sie durch die digitale Transformation, mit konsequentem Fokus auf Customer Centricity.

Den Kern des Angebots bilden Digital Experience Platforms und Corporate Websites für internationale Konzerne: Für Liebherr entwickelte die Agentur eine internationale Digital-Experience-Plattform samt Corporate Website, für Traton eine Corporate Website und für KTR ebenfalls eine internationale Digital-Experience-Plattform. Bei ABUS stand Service Design mit Fokus auf Customer Centricity im Mittelpunkt, bei Uhlmann eine Digital Experience Platform mit digitalem Kundenportal.

Technisch setzt interactive tools unter anderem auf die Content-Management-Systeme Magnolia und Crownpeak/FirstSpirit sowie auf eigene Systemlandschaften für komplexe Anforderungen. Zu den weiteren Kunden zählen Unternehmen wie BMW, GEZE, Ottobock, Toll Collect und Vector Informatik sowie öffentliche und Finanzinstitutionen wie die Investitionsbank Berlin und die DKB. Die strategische Beratung reicht dabei von der digitalen Positionierung bis zur technischen Systemauswahl.